{"id":182,"date":"2021-09-18T11:58:20","date_gmt":"2021-09-18T09:58:20","guid":{"rendered":"https:\/\/relis-moi.com\/?page_id=182"},"modified":"2021-09-18T11:58:32","modified_gmt":"2021-09-18T09:58:32","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relis-moi.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbHeader\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.1&Prime; use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_start=\u00a0\u00bbrgba(255,218,164,0.8)\u00a0\u00bb background_color_gradient_end=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_right\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb110px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb140px|0px|50px|0px|false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb120px|||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; 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sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\"><em>Article 1. APPLICATION<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Relis-moi, repr\u00e9sent\u00e9e par Vanessa Infante, correctrice certifi\u00e9e (ci-dessous d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0le Prestataire\u00a0\u00bb), situ\u00e9e \u00e0 Vern\u00e8gues dans les Bouches-du-Rh\u00f4ne, propose des prestations de relecture et correction, et de r\u00e9\u00e9criture, de tout document \u00e9crit visant ou non \u00e0 \u00eatre publi\u00e9 sur papier ou par voie d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, destin\u00e9es aux particuliers et aux professionnels (ci-dessous d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Toute commande pass\u00e9e implique l\u2019adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du client aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (C.G.V.). \u00e0 exclusion de tout autre document.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0Aucune condition particuli\u00e8re ne peut pr\u00e9valoir contre les C.G.V., sauf exception formelle et \u00e9crite figurant sur le devis sign\u00e9 valant bon de commande.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\"><em>ARCTICLE 2. DEVIS<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Pour toute demande de prestations de services, un devis gratuit et sans engagement est \u00e9tabli sur la base des documents et informations fournis par le client.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Ce devis est valable 1 mois \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9mission.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Il pr\u00e9cise notamment\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\">Les prestations \u00e0 effectuer incluant le nombre de pages ou de signes \u00e0 corriger\u00a0;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Les modalit\u00e9s de d\u00e9termination du prix de la prestation de correction choisie, qui est calcul\u00e9e soit de mani\u00e8re forfaitaire, au temps pass\u00e9, au nombre de signes ou \u00e0 l\u2019heure\u00a0;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Les d\u00e9lais et modalit\u00e9s de livraison, ainsi que les \u00e9ventuelles majorations de prix appliqu\u00e9es notamment en raison de l\u2019urgence.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Le devis n\u2019engage le client et ne vaut contrat qu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception par le prestataire de l\u2019exemplaire dat\u00e9 et sign\u00e9 avec la mention \u00ab\u00a0bon pour accord\u00a0\u00bb, par voie postale ou \u00e9lectronique (devis sign\u00e9 et num\u00e9ris\u00e9) accompagn\u00e9 de l\u2019acompte pr\u00e9vu.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Pour confirmer sa commande de mani\u00e8re ferme et d\u00e9finitive, le client doit retourner au prestataire le devis sans aucune modification, dat\u00e9 et sign\u00e9 avec la mention \u00ab bon pour accord \u00bb par retour de mail ou par courrier, accompagn\u00e9 de l\u2019acompte indiqu\u00e9.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">A d\u00e9faut de r\u00e9ception de l\u2019acceptation du devis et de l\u2019acompte, le prestataire se r\u00e9serve le droit de ne pas commencer sa prestation.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\"><em>ARTICLE 3. TARIFS et MODALITES DE PAIEMENT<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Les tarifs mentionn\u00e9s sur le site internet de Relis-moi le sont \u00e0 titre indicatif. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Chaque offre tarifaire est sp\u00e9cifique et tient compte des besoins du client (type de prestation choisie, volume de texte concern\u00e9, d\u00e9lais demand\u00e9s etc.).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Le co\u00fbt de la prestation convenu \u00e0 la commande, apr\u00e8s acceptation du devis, n\u2019est pas susceptible de modifications.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Cependant, si \u00e0 la r\u00e9ception des documents de travail, il s\u2019av\u00e9rait que ceux-ci soient de nature \u00e0 modifier le temps n\u00e9cessaire, et donc le co\u00fbt total, le prestataire en informerait le client et un nouveau devis serait \u00e9tabli.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Les demandes compl\u00e9mentaires du client en cours de travail feront l\u2019objet d\u2019un nouveau devis.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Les tarifs sont exprim\u00e9s en euros. La TVA n\u2019est pas applicable sur ces tarifs (article 293 B du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts), ils s\u2019entendent donc TTC.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0Le minimum de facturation est de 15 (quinze) euros.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Sauf accord pr\u00e9alable, les prestations d\u2019un montant inf\u00e9rieur \u00e0 100 euros sont payables int\u00e9gralement \u00e0 la commande.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Pour les prestations d\u2019un montant sup\u00e9rieur \u00e0 100 euros, un acompte de 40 % est demand\u00e9 \u00e0 la commande, 40 % avec remise de la moiti\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e, puis le solde \u00e0 r\u00e9ception de la facture contre remise de la prestation.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La correction est livr\u00e9e par courrier \u00e9lectronique au format Word ou PDF selon les pr\u00e9f\u00e9rences du client, avec les corrections et suggestions apport\u00e9es au texte initial de couleur diff\u00e9rente. Elle peut \u00e9galement \u00eatre livr\u00e9e par courrier mais fera l\u2019objet d\u2019une facturation suppl\u00e9mentaire.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Si le client souhaite que les corrections apport\u00e9es soient directement inclues au texte, notamment en raison de l\u2019urgence, il devra en faire la demande avant \u00e9tablissement du devis ou \u00e0 d\u00e9faut, le signifier par mail.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\"><em>Article 4. ANNULATION<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">En cas d\u2019annulation d\u2019une commande en cours de r\u00e9alisation, quelle qu\u2019en soit la cause, elle devra \u00eatre signifi\u00e9e par \u00e9crit au prestataire, le travail d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 sera factur\u00e9 au client \u00e0 100\u00a0% et le travail restant \u00e0 effectuer \u00e0 50\u00a0%.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\"><em>Article\u00a0 5. \u00a0RESPONSABILITES<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Le Prestataire s\u2019efforce de r\u00e9aliser la mission qui lui a \u00e9t\u00e9 confi\u00e9e avec la plus grande rigueur et veille minutieusement \u00e0 corriger un maximum d\u2019erreurs.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Toutefois, le Prestataire \u00e9tant humain, il ne pr\u00e9tend pas \u00eatre infaillible et si quelques erreurs venaient \u00e0 rester dans les documents corrig\u00e9s (coquille, faute ou oubli), le Prestataire ne pourra pas \u00eatre tenu pour responsable d\u2019un manquement au contrat de prestation, d\u2019un quelconque pr\u00e9judice commercial, d\u2019un dommage financier ou d\u2019une d\u00e9valuation de l\u2019image personnelle ou de marque du client.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Cette situation ne donne droit, en aucun cas, \u00e0 une remise, un avoir, une annulation de facture ou de quelconques p\u00e9nalit\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Dans le souci d\u2019offrir un travail de qualit\u00e9 \u00e0 son client, le prestataire est dispos\u00e9 \u00e0 revoir gratuitement le document litigieux.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Le prestataire ne traite pas les documents originaux. Les \u00e9l\u00e9ments fournis par le client (fichier, tapuscrit, manuscrit, notes, lettre, documentation etc.) devront \u00eatre des copies, dont la destruction accidentelle n\u2019entra\u00eene pour le client aucun pr\u00e9judice.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Avant de soumettre un document pour correction au prestataire, le client doit s\u2019assurer qu\u2019il en a le droit, il doit donc \u00eatre l\u2019auteur du document original.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u00a0En effet, le prestataire n\u2019a pas pour mission de v\u00e9rifier la v\u00e9racit\u00e9 et l\u2019origine des textes qui lui sont confi\u00e9s et ne pourra, en aucun cas, \u00eatre tenu pour responsable du non-respect \u00e9ventuel du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle par son client. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le client assumerait seul les \u00e9ventuels dommages et les cons\u00e9quences financi\u00e8res qui d\u00e9couleraient de sa seule n\u00e9gligence.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">En outre, le prestataire se r\u00e9serve le droit de refuser d\u2019intervenir sur certains textes qui sembleraient suspects ou contraire \u00e0 l\u2019\u00e9thique (propos x\u00e9nophobes, incitant \u00e0 la haine raciale, homophobes, \u00e0 caract\u00e8re pornographique, discriminatoires, diffamatoires etc.) ou non conformes aux lois en vigueur en France, notamment la loi N\u00b02004-1486 du 30 d\u00e9cembre 2004 sur les discriminations et pour l\u2019\u00e9galit\u00e9 et la loi N\u00b098-468 du 17 juin 1998 relative \u00e0 la pr\u00e9vention et \u00e0 la r\u00e9pression des infractions sexuelles et \u00e0 la protection des mineurs.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Le prestataire n\u2019est pas responsable des cons\u00e9quences directes ou indirectes de l\u2019utilisation des documents sur lesquels il aura travaill\u00e9, ni des modifications apport\u00e9es sur le texte par le client apr\u00e8s livraison des travaux.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e par e-mail ou par courrier, d\u00e8s le jour de la r\u00e9ception de la livraison. \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai de 48 h \u00e0 compter de la date de livraison des documents, le client sera r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 sans r\u00e9serve le travail fourni, ce qui lui interdira tout recours.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Sauf cas de force majeure, le prestataire s\u2019engage \u00e0 respecter le d\u00e9lai contractuel de livraison. La force majeure s\u2019entend comme un \u00e9v\u00e9nement ne permettant pas la poursuite de la mission, impr\u00e9visible et en dehors de la volont\u00e9 du prestataire (maladie, accident ou d\u00e9c\u00e8s du prestataire ou d\u2019un proche de celle-ci, probl\u00e8me informatique, catastrophe naturelle etc.). En cas d\u2019invocation de la force majeure, le client est imm\u00e9diatement inform\u00e9 oralement, puis par courriel.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\"><em>Article 6. CONFIDENTIALITE<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Les donn\u00e9es fournies sont strictement confidentielles et trait\u00e9es dans le respect du secret professionnel, avant, pendant et apr\u00e8s la r\u00e9alisation de la prestation.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Un accord de confidentialit\u00e9 pourra \u00eatre sign\u00e9 \u00e0 la demande du client.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Le prestataire met en \u0153uvre tous les moyens \u00e0 sa disposition pour prendre soin et pr\u00e9server les fichiers informatiques et autres documents qui lui sont confi\u00e9s par le client pour la r\u00e9alisation de la correction. Toutefois, compte tenu des risques de dommages ou de d\u00e9t\u00e9rioration encourus par ce type de support, il appartient au client de s\u2019en pr\u00e9munir par tous les moyens \u00e0 sa convenance.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Le prestataire ne peut \u00eatre tenu pour responsable de tout pr\u00e9judice occasionn\u00e9 par la perte, dommage, l\u2019interception, le d\u00e9tournement ou l\u2019alt\u00e9ration des informations lors du transfert des donn\u00e9es, notamment par courrier \u00e9lectronique ou par internet. Il appartient dont au client d\u2019informer le prestataire, pr\u00e9alablement ou lors de la commande, des moyens de transfert qu\u2019il souhaite voir mis en \u0153uvre afin de garantir la confidentialit\u00e9 de toute information \u00e0 caract\u00e8re sensible.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La correction sera conserv\u00e9e durant une p\u00e9riode d\u2019un mois par le prestataire, \u00e0 compter de la date de livraison. Un double pourra \u00eatre envoy\u00e9 au client par courrier \u00e9lectronique, \u00e0 sa demande en cas d\u2019impr\u00e9vu. Au-del\u00e0 ce d\u00e9lai d\u2019archivage, les fichiers seront d\u00e9truits par le prestataire.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbHeader\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.1&Prime; use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_start=\u00a0\u00bbrgba(255,218,164,0.8)\u00a0\u00bb background_color_gradient_end=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_right\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb110px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb140px|0px|50px|0px|false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb120px|||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; background_enable_image=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#f2c894&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1280px\u00a0\u00bb use_custom_width=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb custom_width_px=\u00a0\u00bb1280px\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.1&Prime; text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbEB Garamond||||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb600px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb text_line_height_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_line_height_phone=\u00a0\u00bb1.6em\u00a0\u00bb text_line_height_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb32px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb inline_fonts=\u00a0\u00bbAref Ruqaa\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;] Conditions g\u00e9n\u00e9rales de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/relis-moi.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182"}],"collection":[{"href":"https:\/\/relis-moi.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/relis-moi.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relis-moi.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relis-moi.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=182"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/relis-moi.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":186,"href":"https:\/\/relis-moi.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182\/revisions\/186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/relis-moi.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}